Ana sayfa / Hizmetler / Yapay zeka chatbot ve CRM sistemi
AI + CRM

Yapay zeka chatbot ve CRM sistemi

Bot sadece cevap üretmez; müşteri bilgisini toplar, satış fırsatını puanlar, doğru temsilciye yönlendirir ve tüm geçmişi CRM'de okunabilir hale getirir.

Kurulan modüller

  • Dokümanla eğitilen RAG bilgi tabanı botu
  • GPT destekli satış asistanı, itiraz karşılama ve teklif akışı
  • Lead scoring, lead routing ve satış pipeline aşamaları
  • 360 derece müşteri profili, konuşma geçmişi, etiket ve not alanları
  • Canlı destek devri, görev oluşturma ve takip hatırlatmaları
  • Özel CRM yazılımı, hazır CRM bağlantısı veya hibrit yapı
  • ERP entegrasyonu, API entegrasyonu, webhook, n8n/Make/Zapier otomasyonları
  • Yönetici raporları, dönüşüm oranı ve kanal performansı

Örnek kullanım

Müşteri WhatsApp, Instagram veya web chat üzerinden gelir; bot ihtiyacı anlar, bilgi verir, lead skorunu belirler, satış pipeline'a ekler ve ekibe takip görevi açar.

AI botCRMEkip paneliOtomasyon

Entegrasyon kapsamı

Her entegrasyon API izni, veri modeli ve işletme sürecine göre projelendirilir. Amaç isimleri yığmak değil, konuşmadan siparişe veya randevuya kadar veriyi doğru sisteme taşımaktır.

E-ticaret ve pazar yeri

ShopifyWooCommerceTicimaxIdeaSoftikasT-SoftFaprikaTrendyolHepsiburadaN11Etsy

CRM, muhasebe ve veri

HubSpotSalesforceLogoMikroParaşütGoogle Sheets

Takvim, analiz ve reklam ölçümü

Google CalendarGA4Search ConsoleMeta PixelConversion API

Ödeme ve otomasyon

İyzicoPayTRStripen8nMakeZapierWebhookAPI entegrasyonu

QR ve dijital temas sistemleri

QR menüQR katalogQR randevuQR yorumQR ödemeDijital kartvizitNFC kartvizitMini siteŞube konum QRLead form QR

Global pazara hazır kurgu

Türkiye

KVKK, WhatsApp/Instagram yoğun kullanımı, yerel sektör dili ve hızlı teklif-randevu akışı.

Almanya ve Avrupa

Almanca/Türkçe müşteri karşılama, GDPR hassasiyeti, göçmen işletmeler ve hizmet firmaları için çok dilli CRM.

ABD ve Dubai/UAE

İngilizce/Arapça satış akışı, USD/AED ödeme dili, turizm, emlak, klinik ve e-ticaret odaklı lead sistemi.

SSS

CRM entegrasyonu yapılabilir mi?

Evet. HubSpot, Salesforce, özel CRM, Google Sheets, ERP, muhasebe ve sektör yazılımlarına API veya webhook ile bağlantı kurulabilir.

Yapay zeka bot işletmeme özel eğitilir mi?

Evet. Hizmetleriniz, fiyat mantığınız, sık sorularınız, dokümanlarınız, marka tonunuz ve satış kurallarınızla eğitilebilir.